- eBOK
- /
Sprawy załatwiane w eBOK
Dla wszystkich (nie jest wymagane posiadanie konta i logowanie):
1. Składanie wniosków o :
• zapewnienie dostaw wody,
• wydanie warunków technicznych,
• uzgodnienie projektu,
• aktualizację mapy,
• dostęp do materiałów archiwalnych,
• uzgodnienie lokalizacji,
• utworzenie konta eBOK.
2. Składanie reklamacji :
• jakości wody,
• wysokości rachunków,
• stanów urządzeń pomiarowych.
Zalogowanie przy pomocy sygnatury sprawy umożliwia sprawdzenie stanu załatwiania złożonego wniosku lub reklamacji.
Zalogowanie przy pomocy adresu e-mail i hasła udostępnia umowy, faktury, salda i odczyty wodomierzy. Prezentowane są faktury i odczyty od dnia założenia konta.